35bf নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35bf অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("35bf", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। https://35bf.tech ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

35bf বাংলাদেশি গেমারদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি কোনো কারণে এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

35bf-এ সদস্যপদ গ্রহণের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হলে 35bf যেকোনো সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্টে জমা থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

35bf-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। এর কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্তাবলী:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজস্ব অর্থ দিয়ে খেলতে হবে — ধার করা অর্থ বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা নেশাগ্রস্ত অবস্থায় কোনো বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন।

35bf বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এছাড়া Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-সহ বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 35bf অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিশ্চিত করবে। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন যা দিয়ে ডিপোজিট করেছেন।

কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা অর্থ কাটা গেলেও অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ না করলে সংশ্লিষ্ট দাবি গ্রহণ নাও হতে পারে।

35bf সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা বর্ণনা করা হলো:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান, বোনাস হ্যান্টিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

35bf প্ল্যাটফর্মে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুসরণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ গেমিংয়ের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগার্সের আন্তর্জাতিক ম্যাচে লাইভ বেটিং করা যাবে। বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে এবং একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়।

35bf বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনোই আর্থিক চাপ বা মানসিক যন্ত্রণার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেম সেশনের সময়কাল ও খরচের বিজ্ঞপ্তি।

35bf সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিম্নলিখিত কারণে 35bf যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্ব নোটিশে বন্ধ বা স্থগ িত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের ঘটনা ঘটলে।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

35bf একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। আর্থিক ক্ষতির জন্য 35bf কোনোভাবেই দায়ী নয়। নিচে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা স্পষ্ট করা হলো:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের ক্ষেত্রে 35bf ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যার জন্য 35bf সরাসরি দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে 35bf দায়ী থাকবে না।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 35bf-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে সদস্যরা সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে নির্ধারিত আপিল পদ্ধতিতে আবেদন করতে পারবেন।

35bf যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: সকাল ৮টা – রাত ২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "জরুরি" উল্লেখ করুন।